21.11.2024
Современные покупатели элитной недвижимости хотят видеть в проектах не только качественную инфраструктуру, но и безупречный сервис самого высокого уровня. При этом премиальное обслуживание должно быть продумано еще на этапе проектирования и строительства. Об этом рассказала в подкасте «РБК» директор по продажам Capital Group Оксана Дивеева.
«С самого начала мы проектировали наш проект «Золотой» для требовательных клиентов. Мы понимали, что сервис — это не только симпатичная девушка в лобби или консьерж, который помогает донести сумки до лифта. Настоящий сервис превращает жилой квартал в пятизвездочный отель. Чтобы осуществить все задуманное, надо было спроектировать здания с учетом всех требований этого самого пятизвездочного отеля», - пояснила Оксана Дивеева.
В жилом квартале «Золотой» на Софийской набережной создана целая сеть сервисных коридоров, подготовлена инфраструктура для работы консьерж-службы по стандартам пятизвездочного отеля. Узнать какие задачи умеют решать консьержи и что такое жить в доме прямо напротив Кремля можно, послушав полную версию подкаста.